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공지사항

SWING 이용 가능 구역 안내 2019.12.13 THE SWING 안녕하세요, SWING입니다. SWING은 효율적인 운영을 위해 지도 상 노란색으로 표시된 구역 내에서만 운행을 제한하고 있습니다. 이용 가능 구역을 크게 벗어나 END RIDE 하시는 경우 지역 이탈 팝업이 뜨며, 이 구역 밖에서 종료하실 경우 페널티가 부과되고 다음 이용이 제한될 수 있습니다. ("부정 및 부적절 사용 시 페널티 안내" 공지를 참조해주세요). 만약 GPS 오류로 현재 위치가 제대로 잡히지 않을 경우 위치 새로 고침 후 END RIDE 버튼을 눌러주시면 됩니다. 이용 가능 구역은 앱 내 지도를 참조 부탁드리며, 운행 중 권장 지역을 벗어나시더라도 꼭 운행 권장 지역 내으로 돌아와 운행 종료를 부탁드립니다. ※ 관련 법령에 의해 현재 한강공원, 서울숲.. 더보기
일시 정지 기능 업데이트 안내 2019.11.22 THE SWING 안녕하세요, SWING입니다. “어, 내 킥보드 어디갔지?” 잠깐만 세워두고 다시 타려고 했는데 누군가 금세 타고 가버려 곤란했던 적 있으시죠? 그렇다고 잠금을 풀어두자니 불안하고... 그런 불편을 줄여드리고자 일시 정지 기능을 도입하였습니다. 이제 일시 정지 기능을 통해 킥보드를 일시적으로 잠글 수 있고, 그동안 타인은 이용할 수 없게 할 수 있습니다. 일시 정지하기 : 라이드 중 '잠그기' 클릭 -> '일시 정지'클릭 다시 이용하기 : 일시 정지 중 '잠금 해제' 클릭 -> '잠금 해제'를 클릭 ('반납 하기'를 누르면 일시 정지 상태에서 곧바로 반납하실 수 있습니다) * 유의사항: 일시정지 중에도 라이드 중과 같이 동일한 요금이 과금됩니다. 이제 안심하고 잠깐 .. 더보기
SWING의 첫 겨울, 안전 이용 수칙 3가지! 2019.11.14 THE SWING 안녕하세요, SWING입니다. SWING을 이용해주시는 모든 분들께 감사드립니다. 최근 날씨가 쌀쌀해지면서 사고 위험이 높아지고 있습니다. 안전한 이용을 위해 몇가지 부탁의 말씀을 드립니다. #1. 급출발은 위험해요. 발로 세 번 이상 킥보드를 전진한 뒤 스로틀을 서서히 내리면서 이용해 주세요. SWING의 첫 겨울, 급출발을 할 경우 과한 출력이 걸리며 에러가 발생하고 있습니다. (디스플레이에 “06E”라는 메시지가 뜹니다.) 이는 고장이 아니며, 출발 시 발로 세 번 이상 구른 후 스로틀을 천천히 내리면서 이용해 주시면 정상적으로 작동합니다. #2. 뒷바퀴 커버는 브레이크가 아닙니다 발로 밟지 말아 주세요. SWING의 친구들(K사, X사, G사, L사 등)은 뒷.. 더보기
이벤트 : 집 나간 SWING을 찾아주세요 2019.09.30 THE SWING 안녕하세요, SWING입니다. 늘 보내주시는 애정과 응원에 감사드립니다. 서비스 지역이 확대됨에 따라 점점 많은 고객님들께서 SWING을 이용하고 계십니다. 안타깝게도 길 잃은 상태로 방치되어 있는 SWING 킥보드들도 함께 늘어나고 있는데요, 그런만큼 여러분들의 도움이 필요합니다! QR코드를 스캔하셨을 때 만약 "분실된 SWING입니다." 라는 안내 메세지가 뜬다면 SWING의 위치를 1688-4356 혹은 카카오 플러스 친구 ID: swingmobility로 신고해주세요. 감사의 의미로, 5분 무료 쿠폰 10매를 드립니다! 여러분과 함께 집 나간 SWING을 모두 찾아서 더 많은 분들이 스윙을 즐길 수 있도록 도와주세요! Move with Style, SWING 더보기
부정 및 부적절 사용 시 페널티 안내 2019.07.09 THE SWING 안녕하세요, SWING입니다. SWING을 이용해주시는 모든 분들께 감사드립니다. 안타깝게도 최근들어 일부 사용자들의 부정 사용, 지역 이탈, 비정상 주차(건물 내 보관, 자물쇠로 잠금 등)로 인해 타 사용자들이 이용하지 못하는 경우가 발생하고 있습니다. SWING은 이 사안에 대해 심각하게 생각하고 있으며 2019년 7월 9일부터 해당 사안 발생 시 일시 사용 정지되며, 사용 재개를 위해서는 아래 페널티 금액을 납부해야 합니다. 부정사용(비정상적인 경로로 추가 금액 지불없이 킥보드 이용): 영구 사용 정지 + 18,000원 부과(1회당) + 기기 미수거 1일당 18,000원 부과 비정상 주차(아파트 단지 내 주차, 건물 안, 지하, 쓰레기통 등): 10,000원 부.. 더보기
안녕하세요, SWING입니다 2019.07.01 THE SWING 안녕하세요, SWING입니다. “Mobility service using everything but cars.” SWING은 전동킥보드 공유서비스를 시작으로 승용차가 아닌 모든 것을 이용한 퍼스널 모빌리티(Personal mobility) 서비스를 통해 차를 위한 도시가 아닌, 사람을 위한 도시를 만들고자 합니다. 더 나은 미래를 상상하는 사람부터 이를 그려내고 실현하는 사람까지. SWING은 이동수단의 혁신을 통해 사람들의 삶을 보다 편리하고 즐겁게 만들기 위해 노력하는 팀입니다. 각자의 전문성을 바탕으로 서로를 신뢰하고 개인을 존중하며 SWING만의 일하는 스타일을 만들어가고 있습니다. SWING은 사람과 도시에 긍정적인 영향을 주기 위해 노력하는 기업입니다. 공.. 더보기