[Swap] 구매 이용 동의서

구매 이용 동의서

 

[필수] 계약 및 종료에 관한 사항

- 회원은 원칙적으로 만 19세 이상이어야 하며 법적 구속력 있는 계약을 체결할 수 있는 능력이 있어야 합니다. 다만, 회원이 미성년자인 경우, 미성년자를 대신하여 구독서비스에 가입하거나 미성년자의 가입에 동의한 (만 19세 이상의) 법정대리인의 감독 하에 모빌리티 제품을 이용할 수 있습니다.
(단순 변심에 의한 반품 불가)
- 고객님께서 구매하신 기기는 사용 여부와 관계없이 출고 즉시 새상품으로서의 기기 수령 후, 1회라도 사용시 재판매 가치가 현저히 하락하는 제품으로, 단순 변심에 의한 청약철회(환불)는 불가합니다.
- 이는 제품 수령 후 7일 이내라도 적용되며, 제품이 개봉되거나 조립된 경우에는 절대 반품이 불가합니다.
(7일 이내 반품 시, 비용 청구)
- 수령일로부터 7일 이내라도, 반품 요청 시 제품 회수·검수·재포장 등의 비용이 발생하며, 이에 따라 기본 반납비용이 청구됩니다. 지역에 따라 비용이 상이하게 발생할 수 있으며, 반납비는 환불금에서 차감됩니다.
(7일 이후 환불 불가)
- 제품 수령일 기준 7일이 경과한 이후에는 환불이 불가하며,
- 기기의 중대한 결함(예: 모터의 작동 불가, 배터리 작동 불가 등)을 제외한 문제는 무상 A/S 처리를 원칙으로 합니다.
- 단순 사용감, 생활 기스, 탑승감, 도장 처리 등의 주관적인 사유는 환불 또는 교환 사유에 해당하지 않습니다.
- 회원은 구매용 액세서리의 경우 소비자의 주문에 따라 개별적으로 생산되는 상품이기에 청약을 철회할 수 없다는 데 동의합니다.
- 회원은 등록된 카드나 결제수단으로 정해진 주기에 자동으로 요금이 결제되는 것에 동의하며, 구독료가 7일 이상 미납될 경우 회원의 동의 없이 당사가 기기를 회수할 수 있음에 동의합니다.
- 회원은 당사가 기기관리를 위해 회원이 구독중인 기기에 부착된 QR코드를 스캔하고, GPS를 확인하거나, 기기 상태, 누적 마일리지 등을 점검할 수 있다는데 동의합니다.

[필수] 이용 및 관리에 대한 사항

① 기기 이용 전 주의 사항

- 회원은 기기를 탑승하기 전 테스트 주행으로 기기에 이상이 없음을 확인하여야 합니다.
- 회원은 기기를 탑승하기 전 기기의 상태를 점검할 의무를 지니며, 이상이 있을 경우 즉시 이용을 중지하고 당사에 수리를 요청하여야 합니다.
- 회원은 육안으로 확인 가능한 고장을 방치하거나, 고장을 인지한 상태에서 계속 이용하다가 발생하는 모든 안전상의 문제에 대한 책임이 회원에게 있음을 확인합니다.
- 본 기기는 오직 고객 본인만 사용 가능하며, 제3자에게 재판매/양도/대여(전대차) 하는 행위는 엄격히 금지됩니다. 다만, 인수형/구매 고객은 완납 후 소유권이 이전된 상태에서 당사의 승낙이 있을 경우 양도가 가능하며, 이 외 이를 위반할 경우, 당사는 민/형사상 법적 조치를 포함하여 기기 회수 및 손해배상 청구를 진행할 수 있습니다.

② 기기 이용 시 주의 사항

- 회원은 교통법규를 준수하며 안전하게 이용할 의무가 있으며, 이를 위반할 경우 전적으로 회원에게 책임이 있습니다.

③ 기기 관리 주의 사항

- 당사는 모든 기기에 안전을 최우선으로 하여 점검하고 있으며 앞으로도 신속하고 전문적인 점검으로 최선을 다할 것을 약속합니다.
- 당사는 모든 기기에 대해 출고 전 점검, 배송 전 점검을 실시하며, 각 단계별 담당자의 서명, 점검 기록, 사진 및 영상 등의 품질관리 자료를 보관합니다.
- 당사는 회원의 편의를 위해 수리 및 교체 서비스를 제공하며, 문제 발생 시 신속한 수리를 보장합니다. 단, 회원은 모든 기기가 사용 환경과 상황에 따라 고장이 발생할 수 있음을 인지하고, 이상이 발생할 경우 즉시 이용을 중단하고 당사에 수리를 요청해야 합니다.

 

부칙

① 본 약관은 2024년 4월 2일부터 적용됩니다.