[Swap] 인수형 서비스 이용 동의서

인수형 서비스 이용 동의서

[필수] 계약 및 종료에 관한 사항

- 회원은 원칙적으로 만 19세 이상이어야 하며 법적 구속력 있는 계약을 체결할 수 있는 능력이 있어야 합니다. 다만, 회원이 미성년자인 경우, 미성년자를 대신하여 구독서비스에 가입하거나 미성년자의 가입에 동의한 (만 19세 이상의) 법정대리인의 감독 하에 모빌리티 제품을 이용할 수 있습니다.
- 회원은 구독기간 중 당사 소유의 기기에 발생한 고장 및 분실 등에 대해 책임을 지며, 구독기간이 종료되면 원래의 상태대로 반납할 의무를 부담합니다.
- 인수형 구독이라 함은 회원이 직접 선택한 기기(또는 Swap에서 제공·판매하는 모든 모델)를 서비스 제공자인 Swap으로부터 취득하거나 대여받아 일정 기간 이상 사용하는 것을 말합니다. 회원은 해당 사용료를 선납금과 선납금에 따른 월 정기요금으로 구독기간에 따라 정기적으로 분할 납부하며, 사용기간 종료 후 기기의 처분에 관하여는 당사자 간 약정에 따르기로 동의합니다.
- 인수형 구독의 선납금은 구독 실행 이전에 회사에 지급하고, 회사는 고객이 선납한 금액을 자전거 가액에서 공제하여 할인된 구독료를 산정하는데 동의합니다.
- 회원은 구매용 액세서리의 경우 소비자의 주문에 따라 개별적으로 생산되는 상품이기에 청약을 철회할 수 없다는 데 동의합니다.
- 회원은 당사가 기기관리를 위해 회원이 구독중인 기기에 부착된 QR코드를 스캔하고, GPS를 확인하거나, 기기 상태, 누적 마일리지 등을 점검할 수 있다는데 동의합니다.
- 인수형 구독을 7일 이내 취소하게 된다면 "수거비" 를 선납금에서 차감한 금액을 환불을 받습니다. 기기 수거 배송은 전국 가능하나, 지역별로 금액이 상이하고 제주도 및 산간지역 불가합니다.
- 배송받은 기기가 7일 이내에 멸실 또는 훼손된 경우 환불이 불가 하고, 7일 이내 기기에 손상이 전혀 없는(생활기스 포함) 경우 환불이 가능합니다.
- 고객이 인수형 구독을 기기 배송 완료 후 7일 이후에 종료(해지)하거나 기기를 조기 인수하는 경우, 이용약관 제10조에 따라 해지 수수료, 위약금 또는 잔여 구독료가 산정·부과됩니다. 스토어 직접 반납 또는 퀵 배송이 아닌 출장 회수 시에는 기기 수거 배송비가 추가로 발생하며, - 제주도 및 산간 지역은 수거·배송이 불가합니다.
- 고객은 인수형 구독 계약 체결 전 안내된 이용약관 제10조의 기준 및 본 동의서에 명시된 요율에 따라 해지 수수료, 위약금 또는 잔여 구독료가 산정·청구됨에 동의합니다. 또한, 고객이 기기 분실, 훼손 등 약관을 위반하여 Swap이 일방적으로 계약을 해지할 경우, 해지 수수료 및 위약금 외에 실제 발생한 실비 부대비용이 최대 50만원 한도로 추가 부과될 수 있음에 동의합니다.

[인수형 구독 중도 해지 및 조기 인수 시 적용 기준]
① 구독 기간의 50% 미만 시점
- 반납 시: 약정 총 구독료의 30%를 위약금으로 납부하며, 잔여 구독료는 면제됩니다.
- 조기 인수 시: 잔여 구독료의 90%를 납부하고 기기 소유권을 이전받게 됩니다.
② 구독 기간의 50% 이상 시점
- 조기 인수 원칙이 적용되며, 잔여 구독료의 80%를 납부하고 기기 소유권을 이전받게 됩니다.

- 인수형 구독을 이용함에 있어서 초과 운행 부담금이라 함은
해당 구독 계약 종료 시 회원이 기기(혹은 Swap에서 제공하고 판매되는 모든 모델)를 반환하는 시점에 회사와 계약한 운행 거리를 초과하여 운행했을 경우 부과됩니다. 아래 표기된 “인수형 구독 취소에 따른 초과 운행 수수료”에 따라 초과 약정 거리에 대한 요금을 납부하는데 동의합니다.

[인수형 구독 취소에 따른 초과 운행 수수료]
초과운행거리 km * km 당 초과 운행료 500원

• 3개월 : 1,000km
• 6개월 : 2,000km
• 9개월 : 3,500km
• 12개월 : 5,000km
• 24개월 : 9,000km
• 36개월 : 18,000km

- 회원은 등록된 카드나 결제수단으로 정해진 주기에 자동으로 요금이 결제되는 것에 동의하며, 구독료가 7일 이상 미납될 경우 회원의 동의 없이 당사가 기기를 회수할 수 있음에 동의합니다.
- 회원 또는 회사가 본 약관에 따라 상대방에게 지급해야 하는 여하한 금전상 채무의 이행을 지체하는 경우 그 지급일 또는 청구일로부터 다 갚는 날까지 연 19%의 지연손해금이 적용됩니다.

[필수] 이용 및 관리에 대한 사항


① 기기 이용 전 주의 사항
- 회원은 기기를 탑승하기 전 테스트 주행으로 기기에 이상이 없음을 확인하여야 합니다.
- 회원은 기기를 탑승하기 전 기기의 상태를 점검할 의무를 지니며, 이상이 있을 경우 즉시 이용을 중지하고 당사에 수리를 요청하여야 합니다.
- 회원은 육안으로 확인 가능한 고장을 방치하거나, 고장을 인지한 상태에서 계속 이용하다가 발생하는 모든 안전상의 문제에 대한 책임이 회원에게 있음을 확인합니다.
- 본 기기는 오직 고객 본인만 사용 가능하며, 제3자에게 재판매/양도/대여(전대차) 하는 행위는 엄격히 금지됩니다. 다만, 인수형/구매 고객은 완납 후 소유권이 이전된 상태에서 당사의 승낙이 있을 경우 양도가 가능하며, 이 외 이를 위반할 경우, 당사는 민/형사상 법적 조치를 포함하여 기기 회수 및 손해배상 청구를 진행할 수 있습니다.

② 기기 이용 시 주의 사항
- 회원은 교통법규를 준수하며 안전하게 이용할 의무가 있으며, 이를 위반할 경우 전적으로 회원에게 책임이 있습니다.

③ 기기 관리 주의 사항
- 당사는 모든 기기에 안전을 최우선으로 하여 점검하고 있으며 앞으로도 신속하고 전문적인 점검으로 최선을 다할 것을 약속합니다.
- 당사는 모든 기기에 대해 출고 전 점검, 배송 전 점검을 실시하며, 각 단계별 담당자의 서명, 점검 기록, 사진 및 영상 등의 품질관리 자료를 보관합니다.
- 당사는 회원의 편의를 위해 수리 및 교체 서비스를 제공하며, 문제 발생 시 신속한 수리를 보장합니다. 단, 회원은 모든 기기가 사용 환경과 상황에 따라 고장이 발생할 수 있음을 인지하고, 이상이 발생할 경우 즉시 이용을 중단하고 당사에 수리를 요청해야 합니다.

 

부칙

① 본 약관은 2024년 4월 2일부터 적용됩니다.